اتفاقية الاستخدام | Chapters
مرحباً بك في Chapters.
تنظم اتفاقية الاستخدام هذه العلاقة بين متجر Chapters وعملائه، وتوضح الشروط والأحكام التي تحكم استخدام الموقع الإلكتروني وشراء المنتجات منه. ويُعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية شراء موافقة صريحة على جميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية، وذلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ونظام التعاملات الإلكترونية.
أولاً: التعريفات
يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
- المتجر: متجر Chapters الإلكتروني وجميع خدماته ومحتواه.
- العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو يقوم بشراء أحد منتجات المتجر.
- المنتجات: جميع العبايات، الطرح، والإكسسوارات أو المنتجات المعروضة للبيع عبر الموقع.
- الاتفاقية: شروط وأحكام الاستخدام الواردة في هذه الصفحة.
ثانياً: أهلية الاستخدام
باستخدامك للموقع فإنك تقر بما يلي:
- أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمرك.
- أن جميع البيانات التي تقدمها صحيحة ودقيقة ومحدثة.
- أنك تتحمل مسؤولية المحافظة على بيانات حسابك وكلمة المرور.
ثالثاً: استخدام الموقع
يوافق العميل على استخدام الموقع بطريقة نظامية، وألا يقوم بـ:
- استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
- نشر أي محتوى مخالف للأنظمة أو حقوق الآخرين.
- استخدام بيانات أو محتوى الموقع دون إذن كتابي من Chapters.
رابعاً: المنتجات والأسعار
- يحرص Chapters على عرض المنتجات ووصفها وصورها بأعلى درجة من الدقة.
- قد تختلف ألوان المنتجات اختلافاً بسيطاً بسبب إعدادات الشاشات أو ظروف التصوير.
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إذا كانت مطبقة).
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
خامساً: الطلبات والدفع
- يعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع واستلام رسالة تأكيد الطلب.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو لأي سبب نظامي، ويتم إعادة المبلغ كاملاً للعميل عند الحاجة.
- يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
سادساً: الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
سابعاً: الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في الموقع، والتي تعتبر جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
ثامناً: الحسابات
يلتزم العميل بالمحافظة على سرية بيانات حسابه، ويتحمل كامل المسؤولية عن جميع العمليات التي تتم من خلاله.
ويحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب في حال:
- تقديم بيانات غير صحيحة.
- إساءة استخدام الموقع.
- مخالفة هذه الاتفاقية.
- القيام بأي نشاط يضر بالمتجر أو بالعملاء.
تاسعاً: الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالموقع، بما في ذلك:
- اسم Chapters
- الشعار
- التصاميم
- الصور
- النصوص
- المحتوى
- الرسومات
هي ملكية فكرية محفوظة لـ Chapters، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة كتابية مسبقة.
عاشراً: حدود المسؤولية
يسعى Chapters إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن:
- التأخير الناتج عن شركات الشحن.
- إدخال العميل لبيانات غير صحيحة.
- الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.
- الظروف الخارجة عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية.
الحادي عشر: الخصوصية
يلتزم Chapters بحماية بيانات العملاء واستخدامها وفق سياسة الخصوصية المعتمدة، ولا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف إلا عند الضرورة لإتمام الطلب أو إذا تطلب النظام ذلك.
الثاني عشر: تعديل الاتفاقية
يحتفظ Chapters بحقه في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
الثالث عشر: القانون المطبق
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم السعودية في حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو المنتجات.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه الاتفاقية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
واتساب: +966 50 666 9713
البريد الإلكتروني: [email protected]
